מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד שירלי יוגה ריטריט אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי שנמסר על ידי משתמשי האתר והמשתתפים בריטריט.

השימוש באתר, מילוי טפסים, הרשמה לריטריט או ביצוע תשלום דרך האתר מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר, הרשמה לריטריט, מילוי טופס יצירת קשר או ביצוע תשלום, אנו עשויים לאסוף את הפרטים הבאים:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• מדינה / עיר מגורים

• פרטי הרשמה לריטריט

• סוג החדר או חבילת ההשתתפות שנבחרה

• מידע הנמסר בטופס ההרשמה

• פרטי תשלום, ככל שנדרש לצורך השלמת ההרשמה

• מידע טכני בסיסי, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו וזמני שימוש באתר

ייתכן שנבקש מידע נוסף הרלוונטי להשתתפות בריטריט, כגון מגבלות תזונתיות, אלרגיות, צרכים מיוחדים או מידע אחר שהמשתתף/ת בוחר/ת למסור לנו.

2. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אותנו לצרכים הבאים:

• יצירת קשר עם מתעניינים ומשתתפים

• טיפול בהרשמה לריטריט

• ניהול תשלומים ואישורי השתתפות

• שמירת מקום בריטריט

• התאמת חוויית הריטריט לצרכי המשתתפים

• מתן שירות לקוחות ומענה לשאלות

• שליחת עדכונים חשובים לגבי הריטריט

• טיפול בבקשות ביטול, החזר או שינוי הרשמה

• עמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות או רגולטוריות

• שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש

אם המשתמש נתן לכך הסכמה, ייתכן שנשתמש בפרטי הקשר גם לצורך שליחת עדכונים, הצעות, תכנים או מידע על ריטריטים עתידיים. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת.

3. פרטי תשלום

תשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות ספקי תשלום חיצוניים ומאובטחים.

שירלי יוגה ריטריט אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי מלאים, אלא אם צוין אחרת במפורש ובהתאם לדין. פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק התשלום ובהתאם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלו.

ייתכן שנשמור מידע בסיסי הקשור לעסקה, כגון שם המשתתף/ת, סכום התשלום, תאריך התשלום, סוג ההזמנה ואישור העסקה, לצרכי ניהול, שירות, חשבונאות ועמידה בדרישות החוק.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.

עם זאת, ייתכן שנשתף מידע אישי עם גורמים חיצוניים כאשר הדבר נדרש לצורך מתן השירות, לדוגמה:

• ספקי תשלום וסליקה

• ספקי אחסון אתר ומערכות ניהול אתר

• ספקי דיוור או מערכות יצירת קשר

• נותני שירותים הקשורים לארגון הריטריט

• רואה חשבון, יועצים מקצועיים או גורמים משפטיים

• רשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש על פי דין

כל שיתוף מידע ייעשה במידה הנדרשת בלבד ולצורך מטרה לגיטימית הקשורה להפעלת האתר, ניהול הריטריט או עמידה בדרישות החוק.

5. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות ניהול הרשמות, שירות לקוחות, תיעוד תשלומים, עמידה בדרישות חשבונאיות וחוקיות, וטיפול במחלוקות ככל שיהיו.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו, בכפוף לחובות שמירה החלות עלינו לפי דין.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה.

עם זאת, חשוב לדעת כי העברת מידע דרך האינטרנט אינה יכולה להיות מאובטחת באופן מוחלט, ולכן אין באפשרותנו להבטיח הגנה מלאה מפני כל סיכון אפשרי.

7. זכויות המשתמשים

בהתאם לדין החל, ובפרט לדיני הגנת הפרטיות באיחוד האירופי ככל שהם חלים, ייתכן שיש לכם זכויות בנוגע למידע האישי שלכם, לרבות:

• הזכות לעיין במידע שנשמר עליכם

• הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן

• הזכות לבקש מחיקה של מידע אישי

• הזכות לבקש הגבלת שימוש במידע

• הזכות להתנגד לשימוש מסוים במידע

• הזכות לבקש העברת מידע, כאשר הדבר רלוונטי

• הזכות לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי

למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו דרך אימייל או וואץאפ.

8. דיוור שיווקי ויצירת קשר

אם המשתמש בחר להירשם לעדכונים, או נתן הסכמה לקבלת מידע נוסף, אנו עשויים לשלוח הודעות בדוא"ל, טלפון, וואטסאפ או אמצעי תקשורת אחר שנמסר לנו.

ניתן לבקש להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת באמצעות פנייה אלינו או באמצעות קישור הסרה, ככל שקיים.

גם לאחר הסרה מרשימת דיוור שיווקי, ייתכן שנשלח הודעות תפעוליות הקשורות להרשמה, תשלום, שינוי מועד, ביטול, החזר או מידע חשוב אחר הנוגע לריטריט.

9. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies או בטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימוש באתר, אבטחה, התאמת תוכן או פרסום.

המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום או למחוק Cookies. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עשויה להשפיע על תפקוד האתר או על אפשרות לבצע הרשמה ותשלום.

10. העברת מידע מחוץ למדינה

מאחר שהאתר והשירותים עשויים להיעזר בספקים חיצוניים, ייתכן שמידע אישי יעובד או יאוחסן במדינות שונות, לרבות מחוץ ליוון או מחוץ לאיחוד האירופי.

במקרים כאלה, נעשה שימוש באמצעים סבירים כדי לוודא שהמידע מוגן בהתאם לדין החל.

11. קטינים

השירותים באתר מיועדים למשתמשים בגירים בלבד, אלא אם צוין אחרת.

אם נאסף מידע הנוגע לקטין, הדבר ייעשה רק באישור הורה או אפוטרופוס חוקי, ככל שנדרש על פי דין.

12. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או עמודים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות, לתוכן או לאופן השימוש במידע באתרים חיצוניים אלו.

מומלץ לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שבו אתם משתמשים.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף ממועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.

המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן השימוש במידע אישי, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: [כתובת מייל]
וואטסאפ: 0545707406